South Kensington wird h\u00e4ufig f\u00fcr einen Besuch im Natural History Museum empfohlen. Die Station liegt in der N\u00e4he, wird von drei Linien bedient und hat sogar einen Fu\u00dfg\u00e4ngertunnel zu den Museen. Wenn du Treppen vermeiden musst, gibt es allerdings ein Problem: Von den Z\u00fcgen bis zur Stra\u00dfe besteht kein durchgehend stufenloser Weg.<\/p>\n
Auch an anderen Stationen solltest du mehr als die Entfernung zum Ziel pr\u00fcfen. Ein Aufzug bedeutet in London nicht automatisch, dass du ohne Hilfe in den Zug kommst. Manchmal f\u00fchrt er zum Bahnsteig, zwischen Bahnsteig und Wagen bleibt aber ein H\u00f6henunterschied, f\u00fcr den du eine Rampe brauchst.<\/p>\n
F\u00fcr eine geeignete Verbindung musst du Zugang, Einstieg, Umstiege und Ausgang pr\u00fcfen. Wir zeigen das anhand von drei konkreten Wegen.<\/p>\n
Auf dem allgemeinen TfL-Netzplan bedeutet das wei\u00dfe Symbol stufenlosen Zugang von der Stra\u00dfe zum Bahnsteig, das blaue von der Stra\u00dfe bis zum Zug<\/strong>. Der Unterschied ist wichtig: Beim wei\u00dfen Symbol kann f\u00fcr Ein- und Ausstieg eine Rampe n\u00f6tig sein. Auch an manchen Bahnsteigen mit blauem Symbol werden kleine Rampen verwendet, um einen verbleibenden Spalt zu \u00fcberbr\u00fccken.<\/p>\n Verstehe das Symbol nicht als Zusage f\u00fcr die gesamte Station. Verschiedene Umstiege k\u00f6nnen unterschiedliche Bedingungen haben. Der passende Zugang kann an einer anderen Stra\u00dfe liegen. Die TfL-Zug\u00e4nglichkeitspl\u00e4ne und -ratgeber<\/a> erl\u00e4utern die Einzelheiten je Station. Die Informationen zu Rampen<\/a> erkl\u00e4ren, wie du Einstiegshilfe anforderst.<\/p>\n Mit einem Koffer hast du andere Anforderungen, als wenn du im Rollstuhl bleiben musst. Mit Gep\u00e4ck kannst du m\u00f6glicherweise Treppen nutzen, auch wenn du sie lieber vermeidest. Ob du einen Kinderwagen zusammenklappen kannst, h\u00e4ngt davon ab, ob du allein reist, was du mitf\u00fchrst und wie du das Kind versorgen kannst. Ben\u00f6tigst du einen vollst\u00e4ndig stufenlosen Weg, muss die Suche diese Voraussetzung erf\u00fcllen, auch wenn die Verbindung l\u00e4nger dauert.<\/p>\n Gib im TfL-Routenplaner<\/a> die Adresse deines Hotels oder Besuchsziels ein. Wenn du nur nach einer Station suchst, kann ein ungeeigneter letzter Abschnitt unber\u00fccksichtigt bleiben.<\/p>\n In den Zug\u00e4nglichkeitsoptionen sucht Full step-free access<\/strong> nach vollst\u00e4ndig stufenlosem Zugang. Step-free to platform only<\/strong> ber\u00fccksichtigt nur den Weg bis zum Bahnsteig. Eine weitere Option erlaubt Rolltreppen statt fester Treppen. Verwechsle das nicht mit einer Verbindung \u00fcber Aufz\u00fcge.<\/p>\n Vergleiche neben der Gesamtdauer auch Umstiege und Fu\u00dfwege. Bei eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t kann ein vermiedener Umstieg wichtiger sein als einige Minuten im Zug. F\u00fcr andere Personen ist der Weg au\u00dferhalb der Station entscheidend. Pr\u00fcfe auch die R\u00fcckfahrt und speichere eine Alternative, falls ein ben\u00f6tigter Aufzug ausf\u00e4llt.<\/p>\n Liegt deine Unterkunft in Paddington-N\u00e4he, bietet die Elizabeth line<\/a> eine einfache Verbindung ohne Zugwechsel ab Heathrow. Laut TfL ist an beiden Stationen dieser Strecke der Zugang zwischen Stra\u00dfe und Elizabeth-line-Z\u00fcgen stufenlos. Einzelheiten findest du in den Informationen zur Fahrt ab Heathrow<\/a>.<\/p>\n Offen bleibt der Weg zum Hotel. Welcher Ausgang liegt g\u00fcnstig? Hat die Unterkunft einen geeigneten Eingang? Ist der Weg ab der Station f\u00fcr dich machbar? Die Angabe \u201enahe Paddington\u201c beantwortet diese Fragen nicht.<\/p>\n Bevor du eine weitere U-Bahn-Fahrt f\u00fcr ein etwas n\u00e4her gelegenes Ziel hinzuf\u00fcgst, vergleiche den Aufwand des Umstiegs mit dem Weg auf Stra\u00dfenebene. F\u00e4hrst du mit einer anderen Linie weiter, pr\u00fcfe diesen Umstieg gesondert. Die Bedingungen der Elizabeth line gelten nicht automatisch f\u00fcr s\u00e4mtliche Bahnsteige in Paddington.<\/p>\n Weitere Verkehrsmittel f\u00fcr diesen Vergleich findest du in unserem Heathrow-Ratgeber<\/a>.<\/p>\n Zwischen London Bridge und Westminster kannst du ohne Umstieg mit der Jubilee line<\/a> fahren, westbound, Richtung Stanmore<\/strong>. In London Bridge lohnt es sich aber, den richtigen Eingang zu finden, bevor du in die Station hinuntergehst.<\/p>\n Das Stationsverzeichnis im TfL-Ratgeber f\u00fcr stufenlose Verbindungen<\/a> nennt f\u00fcr Jubilee den Zugang Duke Street Hill\/Tooley Street<\/strong>. F\u00fcr Northern nennt es Borough High Street. Kommst du bereits mit Northern und m\u00f6chtest stufenlos zur Jubilee line wechseln, umfasst der Umstieg etwa 410 Meter \u00fcber Stra\u00dfenebene und mit Aufz\u00fcgen<\/strong>.<\/p>\n Wenn du einfach dem ersten U-Bahn-Symbol folgst, kann deshalb ein Umweg entstehen. Zwischen zwei Linien derselben Station umzusteigen bedeutet nicht immer, unter der Erde zu bleiben.<\/p>\n In Westminster unterscheidet der Ratgeber zwischen Jubilee und Circle beziehungsweise District. F\u00fcr Jubilee nennt er die Verf\u00fcgbarkeit einer kleinen Rampe. Ben\u00f6tigst du sie, sprich vor dem Einsteigen mit dem Personal, damit auch die Hilfe beim Ausstieg organisiert wird.<\/p>\n Dieses Beispiel zeigt, warum du den Weg f\u00fcr die konkrete Linie pr\u00fcfen solltest, statt nur nach einem Aufzug in der Station zu suchen. Die Halte findest du im offiziellen Jubilee-Streckenverlauf<\/a>.<\/p>\n Zur\u00fcck zum Natural History Museum. Seine Anreiseinformationen<\/a> weisen darauf hin, dass South Kensington keinen stufenlosen Zugang hat<\/strong>. Gloucester Road l\u00f6st das Problem ebenfalls nicht. Zwischen Schalterhalle und Piccadilly-Bahnsteigen gibt es zwar einen Aufzug, aber keinen vollst\u00e4ndig stufenlosen Weg durch die Station.<\/p>\n Der Fu\u00dfg\u00e4ngertunnel in South Kensington \u00e4ndert daran nichts. Ein zug\u00e4nglicher Teil des Museumswegs bedeutet nicht, dass du ihn vom Zug aus stufenlos erreichst.<\/p>\n Suche im Routenplaner nach dem Museum als Ziel und vergleiche eine Verbindung auf Stra\u00dfenebene oder \u00fcber eine andere Station. Welcher Bus passt, h\u00e4ngt von Start und Richtung ab. Es gibt keine f\u00fcr jeden Ausgangspunkt geeignete Ersatzlinie.<\/p>\n Laut den Zug\u00e4nglichkeitsinformationen des Museums<\/a> hat der zentrale Eingang an der Cromwell Road<\/strong> eine steile Rampe. Auch der westliche Eingang an der Queen\u2019s Gate<\/strong> verf\u00fcgt \u00fcber eine Rampe. Der \u00f6stliche Eingang an der Exhibition Road<\/strong> wird nicht als stufenloser Zugang beschrieben, obwohl von der Eingangshalle ein Aufzug zu den Ausstellungsr\u00e4umen f\u00fchrt.<\/p>\n Sind Steigungen f\u00fcr dich schwierig, frage das Museum nach dem passenden Eingang. Mit Koffer solltest du beachten, dass gro\u00dfe Koffer und Rollkoffer nicht durch das Geb\u00e4ude mitgenommen werden d\u00fcrfen. Sie m\u00fcssen nach Verf\u00fcgbarkeit an der Garderobe abgegeben werden. Eine Aufbewahrung vor dem Besuch kann sinnvoll sein. Dazu hilft unser Ratgeber zur Gep\u00e4ckaufbewahrung in London<\/a>.<\/p>\n In Underground, London Overground und Elizabeth line bietet TfL Turn up and go<\/strong> an: Du kannst ohne Voranmeldung zur Station kommen und um Hilfe bitten. Das Personal kann den Bahnsteigzugang unterst\u00fctzen sowie Einstieg, Umstiege und Ankunft koordinieren. F\u00fcr bestimmte Verbindungen gibt es au\u00dferdem eine Vorabbuchung \u00fcber Passenger Assist.<\/p>\n Frage nach Hilfe, bevor du zum Bahnsteig gehst, besonders wenn du eine Rampe brauchst. Findest du kein Personal, nutze einen Help Point. Dieser Satz kann helfen:<\/p>\n I need a step-free route to Westminster. Do I need a boarding ramp?<\/p>\n Ich brauche eine stufenlose Verbindung nach Westminster. Ben\u00f6tige ich eine Rampe zum Einsteigen?<\/p><\/blockquote>\n Ersetze Westminster durch dein Ziel und erkl\u00e4re weitere Bed\u00fcrfnisse. Rechne nicht damit, dass Personal einen Koffer oder Kinderwagen die Treppe tr\u00e4gt. Kl\u00e4re die verf\u00fcgbare Hilfe. Einzelheiten nennt TfL unter Unterst\u00fctzung durch das Personal<\/a>.<\/p>\n Pr\u00fcfe vor dem Losfahren die Betriebsmeldungen<\/a>. Kannst du bei Ankunft an einer Underground-, Elizabeth-line- oder Overground-Station einen ben\u00f6tigten Aufzug nicht nutzen, bitte das Personal um eine andere stufenlose Verbindung.<\/p>\n Gibt es keine zumutbare Alternative, sieht TfL unter den Bedingungen seiner Regelung f\u00fcr ausgefallene Aufz\u00fcge<\/a> die Organisation eines geeigneten Taxis auf Kosten von TfL vor. Lass das Personal den Transfer veranlassen. Buche nicht selbst in der Annahme, sp\u00e4ter eine Erstattung zu erhalten.<\/p>\n Plane eine Alternative, bevor du vor einer Treppe stehst. Wenn du darauf vertraust, dass jemand beim Tragen hilft, fehlt dir m\u00f6glicherweise eine selbstst\u00e4ndig nutzbare Verbindung.<\/p>\n Mit dem Bus musst du nicht zur U-Bahn hinunter. Auf dem vorgesehenen Stellplatz haben aber Rollst\u00fchle und Mobilit\u00e4tshilfen Vorrang. Laut TfL h\u00e4ngt die gemeinsame Nutzung mit einem Kinderwagen vom verf\u00fcgbaren Raum, der Einsch\u00e4tzung des Fahrers und dem Einverst\u00e4ndnis der rollstuhlnutzenden Person ab. Du kannst nicht immer mit aufgeklapptem Kinderwagen einsteigen. Die Bedingungen stehen in den Informationen zur Hilfe an Bord<\/a>.<\/p>\nSo suchst du vor der Abfahrt eine passende Verbindung<\/h2>\n
Von Heathrow zu einem Hotel bei Paddington<\/h2>\n
Von London Bridge nach Westminster: Suche den Jubilee-Zugang<\/h2>\n
F\u00fcr die Museen in South Kensington z\u00e4hlt nicht nur die N\u00e4he<\/h2>\n
Auch der Museumseingang z\u00e4hlt<\/h3>\n
Wenn du Hilfe beim Einsteigen brauchst<\/h2>\n
Was tun, wenn der Aufzug ausgefallen ist?<\/h2>\n
Mit Kinderwagen auf den Bus ausweichen<\/h2>\n